San Diego (California).- El bufete de abogados Robbins Geller Rudman & Dowd LLP presentó una demanda colectiva para representar las reclamaciones de inversores que alegan que Teleperformance y algunos de sus funcionarios y/o directores se involucraron en fraude de valores u otras prácticas comerciales ilegales.
Se trata de los compradores o adquirentes de American Depositary Receipts («ADR») de Teleperformance SE (OTC: Tlpfy) entre el 29 de julio de 2020 y el nueve de noviembre de 2022, inclusive (el “período de clase”).
En agosto de 2022 se reveló que en ColombiA a los moderadores de TikTok estaban siendo capacitados utilizando imágenes gráficas de abuso sexual infantil”, que revela que Teleperformance había sometido a sus trabajadores a condiciones de trabajo desmesuradas, incluida la “mostrar imágenes de niños sexualmente explícitas y sin censura”. Con esta noticia, el precio de los ADR de Teleperformance cayó casi un 4,6%.
Con esta noticia, el precio del American Depositary Receipt («ADR») de Teleperformance cayó $7,75 por ADR, o un 4,6 %, para cerrar en $160,94 por ADR el 5 de agosto de 2022.
Luego, el nueve de noviembre de 2022, “Time” informó que “el Ministerio de Trabajo de Colombia inició una investigación sobre el subcontratista de TikTok, Teleperformance, en relación con la supuesta represión sindical, condiciones de trabajo traumáticas y salarios bajos”. Con esta noticia, el precio de los ADR de Teleperformance disminuyó casi un 18,6%, lo que perjudicó aún más a los inversores.
Con esta noticia, el precio del ADR de Teleperformance cayó US$24,55 por ADR, o un 18,6 %, para cerrar en US$107,77 por ADR el 10 de noviembre de 2022.
Robbins Geller ha recuperado casi 5.300 millones de dólares para los inversores, más del doble de la cantidad recuperada por cualquier otra empresa de los demandantes en el mundo, dice su propaganda. Con 200 abogados en nueve oficinas, Robbins Geller hizo parte de la demanda colectiva de valores más grande de la historia: US$7.200 millones en el litigio en contra de la fraudulenta Enron Corp.
Ahora entabló una class action (acción de clase) en nombre del ”Sistema de Jubilación de los Empleados Generales de la Ciudad de Warren versus Teleperformance SE, No. 23-cv-0181 (D. Idaho), en contra de la francesa y a algunos de sus principales ejecutivos por violaciones de la Ley de Bolsa de Valores de 1934.
De inmediato la firma de abogados Pomerantz LLP, con oficinas en Nueva York, Chicago, Los Ángeles, Londres, París y Tel Aviv, y reconocida como una de las principales firmas en las áreas de litigios colectivos corporativos, de valores y antimonopolio, anunció también que está investigando reclamaciones en nombre de inversores en acciones de Teleperformance.
ALEGACIONES DEL CASO:
Teleperformance es un proveedor de servicios de gestión de la experiencia, especializada en centros de llamadas, que se diversificó a partir de 2017 y agregó la gestión de relaciones con clientes multicanal a los servicios de externalización de funciones de back-office y una actividad de moderación de redes sociales.
Los servicios de Teleperformance incluyen moderación de contenido para plataformas de redes sociales, como TikTok (la red del grupo chino ByteDance). Cuenta con 42 mil empleados en Colombia.
La demanda colectiva contra Teleperformance alega que los demandados a lo largo del Período de la Clase hicieron declaraciones falsas y/o engañosas y/o no revelaron que:
}(i) el crecimiento de Teleperformance en Servicios Principales y Servicios Comerciales Integrados Digitales, que incluían servicios de moderación de contenido, había sido logrado, en parte, al requerir que los moderadores de su contenido participen en actividades inapropiadas, traumáticas, abusivas y potencialmente criminales;
(ii) ciertos moderadores de contenido social de Teleperformance habían sido capacitados con materiales que incluían imágenes ilícitas de explotación sexual infantil;
(iii) se habían incluido imágenes de contrabando en los informes de lectura obligatoria diaria de Teleperformance para su personal de moderación de contenido;
(iv) Teleperformance no protegió el material de abuso sexual infantil y potencialmente violó las reglas estrictas que rigen el manejo de dichos materiales, incluidas las reglas relacionadas con el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados;
(v) Teleperformance no proporcionó la capacitación adecuada o el apoyo emocional y psicológico a los moderadores de contenido expuestos a materiales ofensivos, incluidos aquellos expuestos a violencia gráfica extrema e imágenes sexuales;
(vi) Teleperformance había impuesto objetivos de tiempo y desempeño irrazonables que agravaron el trauma ocupacional sufrido por los moderadores de su contenido; y
(vii) Teleperformance no implementó ni mantuvo las condiciones de trabajo presentadas a los inversionistas, lo que incluye someter a los trabajadores de moderación de contenido de Teleperformance a un trauma ocupacional generalizado sin apoyo psicológico, y con salarios míseros, deducciones salariales punitivas, vigilancia extensiva y represión sindical agresiva. táctica.
El inversionista – Sistema de Jubilación de los Empleados Generales de la Ciudad de Warren – está representado por Robbins Geller, que tiene una amplia experiencia en el enjuiciamiento de demandas colectivas de inversionistas, incluidas las acciones relacionadas con el fraude financiero.
Y VOLVIÓ AL NEGOCIO
Finalmente, el 22 de marzo de 2023, cuatro meses después de que la Compañía decidiera «por unanimidad» salir del negocio de moderación de contenido «altamente atroz», Teleperformance anunció que volvería a ingresar al negocio.
Los analistas de mercado observaron que la medida era una indicación del negocio general y las perspectivas de crecimiento de la empresa. Un informe de un analista de Hsbc Global Research indicó que «el cambio de sentido en la moderación del contenido plantea preocupaciones sobre la comunicación, la gobernanza y los fundamentos generales».
Con esta noticia, el precio del ADR de Teleperformance cayó US$6,87 por ADR, o un 5,7 %, durante tres sesiones de negociación para cerrar en us$112,82 por ADR el 24 de marzo de 2023.
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